互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展經(jīng)歷了上世紀(jì)70年代的arparnet、90年代的公眾互聯(lián)網(wǎng)、本世紀(jì)初00年代的全球互聯(lián)網(wǎng)、10年代以后的下一代互聯(lián)網(wǎng)4個(gè)階段,從連接人到連接服務(wù),再到連接物件。下一代互聯(lián)網(wǎng)的目標(biāo)是寬帶、移動(dòng)、安全、可信、自治、泛在化。
產(chǎn)業(yè)變革的啟示
與過(guò)去羊毛長(zhǎng)在羊身上不同,現(xiàn)在羊毛長(zhǎng)在狼身上,而狼性正是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)所需要的。
ICT制造業(yè)的服務(wù)化。IBM近年耗資60億美元收購(gòu)云計(jì)算與管理軟件公司,推出了大數(shù)據(jù)分析平臺(tái),目前其生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)收入已占70%?;萜斟e(cuò)過(guò)了信息技術(shù)的重要轉(zhuǎn)型期,近兩年動(dòng)用數(shù)百億美元收購(gòu)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和軟件企業(yè),與客戶共同定義匹配其現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施的最佳解決方案,提供大規(guī)模實(shí)時(shí)分析數(shù)據(jù)。戴爾在2年前組建軟件集團(tuán),通過(guò)收購(gòu)一批數(shù)據(jù)軟件企業(yè)向數(shù)據(jù)中心軟件/服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。Ericsson在放棄終端的同時(shí),轉(zhuǎn)型為全球第五大軟件公司,軟件與服務(wù)的營(yíng)收比重分別超出了50%和38%。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走向軟硬件一體化。谷歌收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng),今年1月又將其轉(zhuǎn)給聯(lián)想。安卓系統(tǒng)領(lǐng)銜移動(dòng)智能終端OS,2012年6月推出Nexus7平板電腦。2014年1月斥資32億美元收購(gòu)生產(chǎn)恒溫器和煙霧探測(cè)器的Nest Labs,也推出云端處理大數(shù)據(jù)的Web服務(wù)。甲骨文在2009年以74億美元收購(gòu)Sun,獲得Java和Solaris兩項(xiàng)軟件資產(chǎn),變身為軟硬件一體化公司。微軟2012年推出10英寸499美元平板電腦Surface,進(jìn)入硬件領(lǐng)域,去年又收購(gòu)了諾基亞。
芯片制造企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)展垂直化。英特爾從CPU向手機(jī)芯片和平板電腦及安全領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。
通信與計(jì)算融合深化。手持智能終端與平板電腦的界限模糊,都向大數(shù)據(jù)應(yīng)用方向發(fā)展。智能終端作為消費(fèi)終端的屬性已超過(guò)通信終端的屬性,一批通信終端企業(yè)紛紛退出移動(dòng)手機(jī)市場(chǎng),取而代之的是蘋果、三星、谷歌等。
電商服務(wù)顯現(xiàn)O2O(線上到線下)化。電子商務(wù)與物流密切相關(guān),線上與線下結(jié)合的O2O模式受到青睞。百度成立位置服務(wù)事業(yè)部,以地圖為載體,將消費(fèi)深度信息覆蓋到餐飲、電影院、KTV和商場(chǎng)等多項(xiàng)本地生活服務(wù)業(yè)。阿里與順豐等聯(lián)手建立物流網(wǎng)“菜鳥(niǎo)”。騰訊微信5.0版本進(jìn)入百貨、票務(wù)、電商等領(lǐng)域。蘇寧云商從名稱到戰(zhàn)略從線下到線上擴(kuò)展轉(zhuǎn)型,O2O同品同價(jià)。
金融服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化。網(wǎng)企“鍍金”,電商系自建小貸或擔(dān)保公司,或與民營(yíng)企業(yè)、民營(yíng)銀行合作。阿里與萬(wàn)向合資“小存小貸”;騰訊與百業(yè)源合資“大存小貸”;民生銀行與阿里簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議;中行與京東合作等。銀企“筑網(wǎng)”,銀行系或自建電商平臺(tái),或與掌握電商核心數(shù)據(jù)的第三方公司合作。
ICT戰(zhàn)略突出生態(tài)化。蘋果公司利用iOS操作系統(tǒng)對(duì)上構(gòu)建開(kāi)放的App Store平臺(tái),承接幾十萬(wàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,內(nèi)容與終端捆綁,形成iOS為核心的生態(tài)系統(tǒng)。谷歌以安卓為核心打造Google Market應(yīng)用平臺(tái),也形成了與蘋果相抗衡的生態(tài)系統(tǒng),而生態(tài)系統(tǒng)無(wú)形中提高了新進(jìn)操作系統(tǒng)的門檻。騰訊開(kāi)放微博、QQ空間、財(cái)付通等API,通過(guò)騰訊支付渠道開(kāi)拓生意。淘寶讓參與的網(wǎng)站共享買家與賣家及用戶和交易信息并提供諸多服務(wù)入口。新浪微博開(kāi)放平臺(tái)讓合作方共享用戶和數(shù)據(jù)資源,提升流量和用戶黏性。百度構(gòu)建溝通大數(shù)據(jù)提供方、需求方和技術(shù)供應(yīng)方的生態(tài)平臺(tái)。
企業(yè)創(chuàng)新思維的開(kāi)放化。互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中不乏創(chuàng)新思想活躍的中小企業(yè),但缺的是產(chǎn)業(yè)化能力,大企業(yè)通過(guò)兼并中小企業(yè)彌補(bǔ)自身創(chuàng)新性不足,并利用自己的用戶群和產(chǎn)業(yè)化優(yōu)勢(shì)迅速實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化。Facebook以10億美元收購(gòu)13人的Instagram、190億美元收購(gòu)50人的移動(dòng)IM平臺(tái)。百度在2013年5月以3.7億美元購(gòu)入PPS,2013年7月以19億美元收購(gòu)91無(wú)線,完善移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口產(chǎn)業(yè)鏈。阿里巴巴在2013年上半年以5.86億美元購(gòu)入新浪微博18%的股份,2.94億美元購(gòu)入高德28%的股份。騰訊在2013年9月16日向搜狗注資4.48億美元及騰訊搜搜業(yè)務(wù)和其他相關(guān)資產(chǎn),獲得搜狗36.5%的股份。小米公司采用快速迭代的開(kāi)發(fā)方式,每周發(fā)布手機(jī)OS新版本,利用百萬(wàn)發(fā)燒友反饋改進(jìn)意見(jiàn)。
商業(yè)模式注重后向化。ICP的商業(yè)模式是靠聚集人氣,先讓利培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣,從后向(廣告或其他業(yè)務(wù))收費(fèi)。阿里的淘寶購(gòu)物免交易手續(xù)費(fèi)但贏取廣告收入,靠掌握用戶數(shù)據(jù)染指金融。360的主業(yè)防火墻和殺毒軟件對(duì)網(wǎng)民免費(fèi),攢名聲以進(jìn)入搜索和付費(fèi)的企業(yè)網(wǎng)安全市場(chǎng)。騰訊敢于用免費(fèi)的微信來(lái)顛覆自身主要收入來(lái)源的QQ,用補(bǔ)貼乘車人和出租車司機(jī)的方法培養(yǎng)使用嘀嘀打車軟件和微信支付的消費(fèi)習(xí)慣,掌握用戶數(shù)據(jù),吸引廣告和進(jìn)軍金融業(yè)務(wù)。美國(guó)AT&T推出企業(yè)付費(fèi)消費(fèi)者免費(fèi)的類800號(hào)業(yè)務(wù)。過(guò)去認(rèn)為羊毛總是長(zhǎng)在羊身上,現(xiàn)在可以羊毛長(zhǎng)在狼身上,與披著羊皮的狼不同的是,既有狼性又能收獲羊毛,而狼性正是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)所需要的。
企業(yè)專利博弈資產(chǎn)化。搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)源頭和入口,智能終端引發(fā)專利大戰(zhàn)。谷歌125億美元收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)獲得1.7萬(wàn)項(xiàng)專利,蘋果45億美元收購(gòu)Nortel獲得6000多項(xiàng)專利,2012年2月13日歐美競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)督機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)此兩項(xiàng)專利收購(gòu)。社交網(wǎng)絡(luò)是大數(shù)據(jù)的重要源頭,微軟、IBM、甲骨文、谷歌和VMware等大舉進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù),搜索與社交網(wǎng)絡(luò)專利競(jìng)爭(zhēng)激烈。2012年4月10日,微軟以10.56億美元購(gòu)買AOL 925項(xiàng)專利所有權(quán)和300項(xiàng)專利使用權(quán),涉及即時(shí)通信和電子郵件、瀏覽器、搜索引擎、多媒體等方面的技術(shù)。微軟又和Facebook聯(lián)合交叉許可專利使用權(quán),對(duì)抗谷歌和蘋果。
電信業(yè)務(wù)被OTT化。微信5.0涵蓋了游戲、支付和比價(jià)等,微信可提供點(diǎn)到點(diǎn)/點(diǎn)到多點(diǎn)通信,可實(shí)時(shí)也可異步(如電話留言)。微信等出現(xiàn)廣播媒體平臺(tái)的屬性。應(yīng)用平臺(tái)或開(kāi)發(fā)者越過(guò)門戶、運(yùn)營(yíng)商、終端廠商直接向終端用戶提供增值服務(wù)的趨勢(shì)越加明顯。而電信業(yè)也以加快互聯(lián)網(wǎng)化來(lái)應(yīng)對(duì),中國(guó)電信“去電信化”規(guī)模經(jīng)營(yíng)和流量經(jīng)營(yíng),與網(wǎng)易合資推出易信服務(wù)。中國(guó)聯(lián)通與騰訊合作推“微信沃卡”,與搜狐視頻合作推不限流量包月套餐。中國(guó)移動(dòng)是“智能管道+開(kāi)放平臺(tái)+特色業(yè)務(wù)+友好界面”。
網(wǎng)絡(luò)視頻IM化。視頻網(wǎng)站將視頻節(jié)目與即時(shí)通信及大數(shù)據(jù)耦合,重播平臺(tái)變?yōu)樾旅襟w融合平臺(tái),觀眾變?yōu)榛?dòng)用戶。Netflix每天記錄用戶3000多萬(wàn)個(gè)觀看的動(dòng)作(暫停、回放、快進(jìn)、停止)和400萬(wàn)個(gè)評(píng)分、300萬(wàn)次搜索,據(jù)此預(yù)判觀眾喜好,選擇導(dǎo)演和演員及調(diào)整劇情,吸引用戶付費(fèi)訂閱,多屏收視,使《紙牌屋》成功。搜狐視頻以1億元拿下《中國(guó)好聲音》獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)直播權(quán),微博微信互動(dòng),第二季播出后就入賬1.6億元。騰訊以2.5億元從搜狐手上搶走第三季的網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家播放權(quán)。馬云與史玉柱合作,65億元入股華數(shù)傳媒,占20%股份。
跨界融合競(jìng)爭(zhēng)白熱化。電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)務(wù)。銀行做電商,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做金融?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)成為輕運(yùn)營(yíng)商。阿里控制電商入口,百度領(lǐng)頭搜索入口,騰訊主導(dǎo)社交入口,而現(xiàn)在這三家開(kāi)始相互滲透。搜索、社交、電商和位置服務(wù)的結(jié)合將創(chuàng)新出更多新業(yè)態(tài)。
創(chuàng)新發(fā)展的挑戰(zhàn)
“大智移云”掀起新一輪信息化浪潮,已顯現(xiàn)其重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的影響力,產(chǎn)業(yè)變革是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)。
我們進(jìn)入了“大智移云”的時(shí)代,即大數(shù)據(jù)、智慧城市/物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算。數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)具有更高的市值/銷售收入比。2014年3月,ICP平臺(tái)服務(wù)商微軟、谷歌、雅虎、eBay、亞馬遜、臉譜、推特、百度、騰訊的平均市值是5.13,電信運(yùn)營(yíng)商沃達(dá)豐、中國(guó)移動(dòng)、AT&T、Verizon、Telefonic、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信平均市值是1.4,IT產(chǎn)品制造商IBM、思科、英特爾、惠普、諾基亞、蘋果、戴爾、聯(lián)想的平均市值是1.76。
互聯(lián)網(wǎng)充滿創(chuàng)新空間。多年以來(lái),Wintel(微軟+英特爾)在IT領(lǐng)域的霸主地位似乎是不可戰(zhàn)勝的,現(xiàn)在ARM基本上占領(lǐng)了移動(dòng)智能終端CPU的市場(chǎng),英特爾感到被旁落。安卓和iOS幾乎壟斷移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)并將進(jìn)入桌面,微軟呈現(xiàn)“疲軟”。小米公司以互聯(lián)網(wǎng)思維攪動(dòng)手機(jī)和電視機(jī)“紅?!保瑒?dòng)搖霸主地位的是創(chuàng)新。
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新理念的反思。誕生于競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代、植根于草根文化、經(jīng)歷過(guò)泡沫沉浮大浪淘沙,以民營(yíng)為主的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)因面臨生存挑戰(zhàn)有內(nèi)生的創(chuàng)新動(dòng)力。我國(guó)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)管理在意識(shí)形態(tài)方面從嚴(yán),在其他方面相對(duì)寬松,允許試錯(cuò),營(yíng)造了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的良好生態(tài),造就了超越歐洲和日韓的互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展未知比已知還多,永遠(yuǎn)有新的業(yè)態(tài)出現(xiàn),為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新提供廣闊空間。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)理念的普及,那些靠增加中間環(huán)節(jié)獲取利潤(rùn)的企業(yè)形態(tài)將難以持續(xù),靠資源壟斷的行業(yè)壁壘將受沖擊,中心制多層級(jí)的生產(chǎn)與制造方式將落伍,依靠信息不對(duì)稱建立的差異化優(yōu)勢(shì)將不復(fù)存在。
面對(duì)極速變化的年代,互聯(lián)網(wǎng)思維將影響所有企業(yè)。新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在孕育興起?;ヂ?lián)網(wǎng)正進(jìn)入寬帶時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大數(shù)據(jù)時(shí)代也即將到來(lái)。“大智移云”掀起新一輪信息化浪潮,已顯現(xiàn)其重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的影響力,產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)出比過(guò)去更大程度的融合和滲透,產(chǎn)業(yè)變革是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)。我們需要正視我國(guó)與網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的差距,要以互聯(lián)網(wǎng)的思維深化改革,以技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。